Politique de confidentialité

Conformité RGPD — Dernière mise à jour : janvier 2025

1. Responsable du traitement

Immelio Transaction, Lyon, France. Contact DPO : tf.immopro@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, données relatives aux biens immobiliers que vous nous soumettez. Ces données sont collectées lors des formulaires de contact, de demande de visite, d'estimation ou de partenariat.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : répondre à vos demandes de contact, organiser des visites de biens, réaliser des estimations immobilières, gérer la relation commerciale, vous envoyer des communications relatives à votre projet immobilier (avec votre accord).

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur : l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD), notre intérêt légitime à développer notre activité (art. 6.1.f RGPD), votre consentement pour les communications marketing (art. 6.1.a RGPD).

5. Durée de conservation

Données clients actifs : durée de la relation + 3 ans. Prospects sans suite : 1 an après le dernier contact. Documents contractuels : 10 ans (obligation légale). Données de connexion : 1 an.

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées par Immelio Transaction et ses collaborateurs. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement Vercel, service email Resend) dans le respect du RGPD. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Transferts hors UE

Certains prestataires (Vercel, Resend) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition. Pour les exercer : tf.immopro@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des connexions (HTTPS), authentification sécurisée (JWT), stockage chiffré des mots de passe (bcrypt).

10. Cookies

Ce site utilise uniquement un cookie de session technique (auth-token, HttpOnly, Secure) pour maintenir votre connexion. Ce cookie est strictement nécessaire et ne requiert pas votre consentement. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.